Гостевой дом Кужи

Уважаемая Полина! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе на базе «Кужи»! Мы рады, что вы оценили уют домика, чистоту и внимание к деталям — для нас это очень важно. Особую благодарность за добрые слова в адрес Романа! Мы обязательно передадим ему вашу признательность — он действительно всегда готов оперативно помочь, поделиться советом и сделать отдых гостей по-настоящему комфортным. Очень приятно, что вы отметили удачное расположение базы: возможность быстро добраться до магазина и в то же время насладиться уединением и природой Адыгеи. И конечно, мы с гордостью принимаем вашу оценку 10/10 — для нас это высшая награда! Ждём вас снова в любое время года! С искренней теплотой, Команда «Кужи»

Уважаемая Ольга! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что вы смогли прочувствовать атмосферу нашего места — уединённость, гармония с природой и те самые моменты покоя, ради которых многие приезжают в Адыгею. Особенно приятно, что вы оценили расположение домика, вид на горы и доступ к лесу прямо с территории — мы действительно стараемся выбирать места, где каждый гость может остаться наедине с природой, но при этом чувствовать себя комфортно и безопасно. Отдельная благодарность за упоминание гостеприимства управляющего! Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя желанными с первой минуты, и мы всегда идём навстречу в вопросах раннего заезда, когда это возможно. Будем ждать вас снова — в любое время года! С искренней теплотой, Команда «Кужи»

Добрый день. Во-первых, вы приехали раньше времени заезда. У нас гостевые дома, а не отель, поэтому стойки ресепшн у нас нет, что указано при бронировании. Во-вторых, на месте вы сказали, что всё нормально, и заселились. Ситуация обострилась только тогда, когда приехали гости, которые заранее забронировали дом чуть выше с пометкой, что хотят именно его. Услышав это, вы возмутились, почему вам, как первым, не предоставили выбор. Вам объяснили, что этот дом был забронирован задолго до вашего приезда. Далее вы обратились в техническую поддержку площадки с просьбой о смене дома. Техподдержка действительно связалась с управляющим, с просьбой предоставить вам другой дом, схожий по функционалу. Хотим подчеркнуть, что вам изначально был предоставлен дом, с функционалом и наполнению, который указан на площадке. Функционально эти дома-близнецы практически идентичны по наполнению! Единственное отличие: в вашем доме стоит двухконфорочная газовая плита, а там - электрическая одноконфорочная. Они расположены напротив друг друга, и разница лишь в предпочтениях гостей. Люди, которые поселились напротив, в принципе, были готовы переехать, так как не видели разницы между домами, кроме расположения. Но они не стали этого делать, так как вы уже разобрали вещи и пользовались домом. При этом, было предложено за ваш счёт провести уборку дома, чтобы вы могли переехать, но это предложение вам не понравилось. Вам не был предоставлен выбор, потому что дома были ЗАНЯТЫ. Тут принцип «кто первый, того и тапки» не работает: люди внимательно изучают описание и бронируют то, что им нужно заранее. Что касается живности: мы находимся в горах. Помимо мышей, здесь водятся медведи, зубры, олени, еноты, лисы, волки, рыси, лошади, коровы, кошки и собаки. Случается, что в деревянный дом может забраться полевая мышка. Эта проблема решается за один час с помощью ловушки. Это лес и горы, и здесь обитает разная живность. Вместо того чтобы обижаться на пустяки, достаточно было просто сообщить о проблеме. За четыре дня проживания можно было решить вопрос с мышкой и при необходимости попросить дополнительную кухонную утварь. Скидку общей стоимостью 1000 рублей я сделал не потому, что с моими домами что-то не так, а исключительно, чтобы прекратить выслушивать капризы. Я, к счастью, не ваш муж, который обладает нереальной выдержкой. Отдаю ему должное — жму руку, настоящий мужчина.

Уважаемая Кристина! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о Вашем отдыхе на базе «Кужи»! Мы невероятно рады, что Вы оценили нашу атмосферу уединённости, уют деревянных домов, удобство матрасов и внимание к деталям — для нас это лучшая награда! Особенно приятно, что вашей большой компании было комфортно. Отдельная благодарность за Ваши пожелания — это бесценно для нас! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и такая обратная связь помогает нам становиться лучше для наших гостей. Ждём Вас снова 😊 С искренней теплотой, Команда «Кужи» 🌲🏡

Уважаемая, Светлана! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв о вашем отдыхе на базе «Кужи»! Нам невероятно приятно, что вы оценили наше расположение, уют коттеджа и внимание со стороны хозяев — для нас это самая лучшая награда! Особенно рады, что вашей большой семье было комфортно, а дети уезжали с нежеланием — это лучший показатель того, что атмосфера у нас действительно по-домашнему тёплая и welcoming. Мы всегда стараемся создать условия, где каждый гость, от мала до велика, чувствует себя как дома. Будем с нетерпением ждать вас снова — ведь такие гости, как вы, заряжают нас энергией и вдохновением делать «Кужи» ещё лучше! Приезжайте в любое время года: у нас и зимой есть чем заняться и летом. С искренней теплотой, Команда базы отдыха «Кужи»