Гостевой дом Villari

Недостатки:

Недостатки: Трава некошена, вышел из машины и промок из-за высокой травы и, соответственно, росы. В ванной стоит перекршенная тумбочка, душевая кабина со сломанным поддоном, постоянно протекает и нужно убирать воду с пола в ванной, и без держателя для душа. На кухне стоит хорошая индукционная плита, но из 3 сковородок одна была испорчена, вторая не работает с индукционной плитой. Кастрюль две, но обе на четыре литра, ни одной маленькой. Половина разделочной доски. Ни кофе, ни чая, ни специй - ничего, никаких продуктов кроме соли... Полы в доме на первом этаже - отдельная песня.

Недостатки:

К сожалению не могу ни кому посоветовать данное жилье. Цена завышена в двое, если учесть отвратительное отношение персонала. При заезде нас встретила горничная (не запомнила к сожалению как зовут) По оплате с нами общалась Екатерина, оказалось она не хозяйка, а тоже нанятый персонал. В последствии, как оказалось совсем не компетентная в общении. Мы заселились на неделю. Через 1 день нам понадобилась стиральная машинка, которой не оказалось в доме (как и фена, и утюга с гладильной доской). При бронировании жилья все эти удобства были указаны в описании. Я обратилась к Екатерине, с просьбой как то решить проблему с ст.машиной. На что получила ответ, что стиралок у них давно нет ни в одном доме( был просто предложен вариант мной постирать в соседнем доме, который на этот момент был свободен). И что об этом указано у них в объявлении. На что я сказала что в объявлении это указано, и даже предоставила скрин. Через энное количество времени Екатерина мне предложила вариант химчистка. Что она закажет стирку, и на мой вопрос за чей счёт, Екатериной было сказано :- за Ваш! Стоит мол 70 р за кг. Моему возмущению не было предела. Т.е мне, мало того что наврали с услугами, так ещё в мой недельный отдых, где мы ходили в поход, нужно было стирать руками в раковине (даже таза не было), или же ехать в химчистку оплачивать все за свой счёт. Всю эту неделю диалога с Екатериной у нас не получалось. Фен нам несли 2 дня, утюг принесли без гладильной доски. В доме грязно, как только вы уроните что-то, и загляните под кровать. Екатерина оказалась очень отзывчивая только в вопросе доп услуг, как только мы заказали чан на 2 часа, счёт нам был выставлен за 15 мин. Но после, когда я звонила и хотела узнать, почему нам его растопили так, что вода была чуть тёплая. И хотела узнать могут ли нам ещё подтопить, она просто не взяла трубку! Это что бы вы понимали было в пятницу вечером, и выезжали мы в воскресенье. И она нам даже не перезвонила! При этом смотрела мои сторис в вотс ап)) Вывод таков. Горы круто! Адыгея круто! Рекомендуем. Но только не к ним. Чисто бизнес, и ничего святого. Посадили совсем не компетентных людей в данной сфере. Целая компания, у которой как оказалось не один дом. Готовы пожертвовать лояльностью клиентов ради 70р за кг белья) я когда общалась с ней, мне даже смешно было. Ещё так интересно, говорит, а мне что из своего кармана вам давать. Я говорю, нет можете позвонить руководству. На что я получила ответ, невразумительный. Видимо для неё это самое страшное в жизни. Хуже отсутствия машинки, фена, утюга и всего остального, может быть только отсутствие адекватного отношения людей, у которых вы снимаете жилье. Так же хотела бы добавить, что они разрешают приезжать с питомцами (мы тоже собирались, и хорошо отказались в последний момент). В заборе очень много дыр, по участку ходят кошки, и собаки достаточно больших размеров. Так что имейте ввиду, что на столь большой территории ваше животное скорее всего и не побегает, так как или убежит, или её кто даже съест. Так смешно было со сковородками. Их было 3) 2 в очень плачевном состоянии, и одна новейшая) когда мы её нашли, то очень обрадовались. Но ровно до того момента, пока как оказалось она не подходила для индукционной плиты. Та её просто не видит)))