Гостевой дом Боярский двор

Недостатки:

Не предупредили о том, что завтраки отсутствуют, хотя ресторан в гостинице есть, но он был закрыт. Не закрывался замок в номере, два дня номер оставался вообще не закрытым. Но самое интересное, что после нашего отъезда вдруг поступила претензия, что дверь в номер не могут открыть (ключ остался внутри), хотя мы им в итоге не пользовались. Начали рассказывать о большой проблеме, что надо вызывать мастера, ломать двери, менять замок и разные другие «страшилки» и, конечно, всё это будет не бесплатно!!!! На наши объяснения, что замок не закрывался вообще, эта часть прошла мимо их внимания. В итоге мы сказали, что находимся в поселке и прибудем в гостиницу через 5 минут!!! Была «немая сцена»! Ровно через 2 минуты нам перезвонили и сообщили, что моментально!!! (воскресенье, 9 марта) прибыл мастер и «волшебным образом» уже всё отремонтировал! Мастер — чудо!!! Умеет телепортироваться! Осадок остался малоприятный! Всё это выглядело как дешевый развод.

Недостатки:

Нам не повезло, мы приехали в день, когда было отключение света по всему поселку (говорят такое в последнее время часто бывает), в 13.00 света уже не было и так до ночи, а это значит не было: никакой воды, света в номере, интернета, не работал холодильник. Это вопрос не к отелю, но со стороны отеля можно было хотя бы предложить скидку за размещение безо всяких удобств за первые сутки. Ужа на утро, когда появился интернет обнаружил сообщение, с предложением вернуть стоимость первых суток, если мы решим съехать, но сообщение пришло только утром...ведь не было связи.. Территория: отель расположен вдоль дороги, днем достаточно оживленно ездит транспорт и хорошая слышимость. Wi-Fi. В объявлении указано, что он есть, однако, при заселении нам сказали, что его нет и не будет:)) К сожалению из-за отсутствия интернета, не смог показать информацию из описания отеля, где четко приписано наличие Wi-Fi. Бассейн с подогревом. Это вранье. Просто холодный бассейн, который в сентябре бесполезен (при этом мы выбирали отель и сознательно переплатили именно за бассейн, в надежде поплавать в теплой воде). На вопрос к администратору, возможно владельцу, получили ответ-подогрев включать не буду, кому-то 22 кайф, кому-то 35 холодно, всем не угодишь. Температура воды по моим ощущениям 18-20С. Зачем писать, что есть бассейн с подогревом. Не вводите в заблуждение гостей!!! Ну и вода не очень чистая, мошки, веточки, явно не сильно его часто чистят. Слышимость: прекрасная, как-будто соседи сверху и сбоку живут с тобой в единой комнате. Если хотите тишины-выбирайте отдельно стоящий сруб, а не номер в деревянном отеле. Итого: отель красивый, но не слишком клиентоориентированный, на просьбы и вопросы клиентов не сильно реагируют, за временные неудобства не извиняются, в описание откровенно недостоверная информация про бассейн и wi-Fi, в общем, вернуться сюда совсем не хочется.