Двухместный номер с 1 кроватью

Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады, что вы оценили соотношение цены и качества, комфорт отеля и работу столовой. Да, озеро действительно искусственное, но стараемся поддерживать его в порядке и сделать часть общей уютной атмосферы. Что касается расположения — действительно, отель находится немного в стороне от центра, но за счёт этого здесь тишина и спокойствие. Слышимость — особенность строения, и, к сожалению, полностью устранить её невозможно, но мы всегда готовы предложить более тихий номер при наличии. Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам приятно, что вы отметили чистоту, качество обслуживания и уютную атмосферу. Спокойствие и комфорт наших гостей – наш приоритет. Будем рады снова приветствовать вас у нас! 😊

Благодарим вас за отзыв и добрые слова! Мы рады, что вам понравилось просторное расположение, озеро с беседками и общая атмосфера уюта и спокойствия. Приносим извинения за проблемы с горячей водой в течение вашего пребывания. Мы уже передали информацию технической службе, чтобы устранить проблему и не допускать повторения в будущем. Спасибо за понимание и спокойное отношение к ситуации. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать отдых ещё комфортнее!

Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Нам важно получать обратную связь, чтобы оперативно реагировать на подобные ситуации. Сожалеем, что в номере было холодно. Мы усилим контроль за работой системы отопления, чтобы обеспечить комфортную температуру для всех гостей. Что касается воды, мы проверим напор и работу водонагревательного оборудования, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. По поводу насекомых – мы ежегодно проводим обработку помещений, что значительно снижает их количество, но, к сожалению, полностью исключить их появление в природной зоне непросто. Тем не менее, ваш комментарий передан службе клининга, и мы примем дополнительные меры. Нам жаль, что ваш опыт оказался неудачным, и мы не смогли оправдать ваши ожидания. Будем работать над исправлением недочетов и надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше впечатление.

Спасибо за ваш отзыв и подробное описание вашего опыта проживания. Мы рады, что вам понравился антураж номеров, качество матраса и подушек, а также наличие кафе на территории. Что касается расположения, действительно, ранее существовала короткая дорога, но из-за нестабильного грунта и постоянного подмывания берега было принято решение закрыть этот участок и оборудовать там тротуар и велодорожку. Мы понимаем, что объездной маршрут может быть неудобным, но, к сожалению, это вынужденная мера для безопасности. Приносим извинения за состояние обогревателя, это недопустимо, и мы усилим контроль за чистотой оборудования. По поводу отопления и температуры воды – мы стараемся поддерживать комфортный уровень, но примем во внимание ваше замечание, чтобы улучшить этот аспект. Касаемо слышимости – конструктивные особенности здания не позволяют полностью устранить этот фактор, но мы всегда рекомендуем гостям выбирать номера в более удаленной зоне, если важен тишина и покой. Спасибо за вашу обратную связь – она помогает нам совершенствоваться. Надеемся, что при следующем визите мы сможем оправдать ваши ожидания.